Hướng dẫn sử dụng Bankplus Vietinbank

Bankplus Vietinbank là gì?

Bankplus Vietinbank là dịch vụ do VietinBank cung cấp tới khách hàng là chủ thẻ ATM VietinBank đồng thời là chủ thuê bao di động mạng Viettel có sử dụng sim BankPlus

Khách hàng sử dụng dịch vụ BankPlus là các cá nhân có mở và sử dụng tài khoản thẻ ATM tại VietinBank, đồng thời là chủ thuê bao di động Viettel.

Số lượng thuê bao điện thoại tối đa được phép đăng ký sử dụng dịch vụ BankPlus là 1 thuê bao/ 1 tài khoản.

Hạn mức giao dịch qua kênh giao dịch BankPlus/lần: 10.000.000VND. Hạn mức này có thể thay đổi tùy theo chính sách của VietinBank trong từng giai đoạn.

Hạn mức giao dịch tối đa qua kênh giao dịch BankPlus/ngày: 50.000.000VND/ngày/1 tài khoản. Hạn mức này có thể thay đổi tùy theo chính sách của VietinBank trong từng giai đoạn

Sau khi nhận được yêu cầu chuyển khoản của khách hàng qua ứng dụng BankPlus VietinBank sẽ gửi mã xác thực về điện thoại của khách hàng, yêu cầu xác nhận việc thực hiện giao dịch. Sau khi khách hàng xác nhận thành công qua ứng dụng trên sim thì giao dịch chuyển khoản mới được thực hiện.

Khi khách hàng thực hiện giao dịch thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo kết quả giao dịch thành công và mức phí đã thu tới khách hàng.

Đối với trường hợp giao dịch không thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo nguyên nhân giao dịch không thành công và thông tin hướng dẫn tới khách hàng.

Các tiện ích cơ bản:

Chuyển tiền trong hệ thống VietinBank

Quản lý tài khoản ngân hàng: tra cứu số dư, tra cứu 05 giao dịch gần nhất của tài khoản ATM tại VietinBank;

Nạp tiền, thanh toán cước viễn thông Viettel:

  • Nạp tiền thuê bao trả trước của Viettel (di động, D-com, Homephone)
  • Thanh toán cước thuê bao trả sau (bao gồm di động, D-com, ADSL, Homephone, PSTN)

Điều kiện sử dụng dịch vụ

Khách hàng sử dụng thuê bao di động Viettel, có sử dụng sim BankPlus

Đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile BankPlus tại quầy giao dịch của VietinBank

Kích hoạt dịch vụ Mobile BankPlus trên điện thoại di động.

Biểu phí dịch vụ BankPlus VietinBank

DỊCH VỤ BANKPLUS
1 Đăng ký sử dụng dịch vụ 0 VND
2 Duy trì dịch vụ (theo tháng) 9.000 VND
3 Cấp lại PIN 0 VND
4 Giao dịch (chuyển khoản hoặc thanh toán) 0 VND

Hướng dẫn đăng ký dịch vụ BankPlus

Để đăng ký sử dụng dịch vụ BankPlus, khách hàng có thể lựa chọn phương án:

  • Cách 1: Thực hiện đổi SIM BankPlus tại chi nhánh Viettel, và đăng ký sử dụng dịch vụ tại chi nhánh VietinBank gần nhất
  • Cách 2: Mang theo CMND và thẻ ATM đến chi nhánh VietinBank để thực hiện đổi simBankPlus, sau đó điền đầy đủ thông tin vào Phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ theo hướng dẫn của giao dịch viên, hoặc download trực tiếp phiếu đăng ký sử dụng từ trang web: www.vietinbank.vn.

Hướng dẫn kích hoạt dịch vụ BankPlus

Bước 1: Sau khi đăng ký thành công dịch vụ BankPlus, khách hàng nhận được tin nhắn do VietinBank gửi về, yêu cầu kích hoạt dịch vụ:

“Quy khach da dang ky thanh cong dich vu BankPlus VIETINBANK. PIN cua quy khach la xxxxxx, phi giao dich 0 VND.2012-02-22 10:50:45. De kich hoat DV, su dung chuc nang tren SIM ViettelPlus/BankPlus/Cai dat. Cam on quy khach.”

Trong đó:

  • xxxxx là số Pin do hệ thống tự sinh và trả về cho khách hàng. Ví dụ : “ Quy khach da dang ky thanh cong dich vu BankPlus VIETINBANK. PIN cua quy khach la 825451, phi giao dich 0 VND. 2011-11-28 2012-02-22 10:50:45. De kich hoat DV, su dung chuc nang tren SIM ViettelPlus/BankPlus/Cai dat. Cam on quy khach. ”

Bước 2: Sau khi nhận được tin nhắn yêu cầu kích hoạt dịch vụ, khách hàng vào ứng dụng Viettel Plus, chọn Cài đặt, chọn Kích hoạt dịch vụ, nhập các thông tin :

  • Mã Ngân hàng: VietinBank Pin được cấp: là số PIN mà hệ thống BankPlus trả về trong nội dung tin nhắn khi khách hàng đăng ký dịch vụ
  • PIN mới: là PIN do quý khách tự đặt, bao gồm 06 ký tự số
  • Nhập lại PIN mới

Bước 3: Sau khi khách hàng đổi mật khẩu để kích hoạt dịch vụ thành công, VietinBank gửi tin nhắn thông báo, ví dụ: “ Quy khach da kich hoat thanh cong dich vu BankPlus VietinBank. Phi GD 0 VND. 06/12/2011 15:27:11”

Hướng dẫn thực hiện giao dịch chuyển tiền

Bước 1: Khách hàng vào ứng dụng Viettel Plus, chọn Chuyển tiền, chọn Trong ngân hàng, chọn Theo thuê bao (nếu khách hàng chuyển tiền cho người nhận theo số thuê bao người nhận) hoặc Theo tài khoản (nếu khách hàng chuyển tiền đến số tài khoản của người nhận – Trường hợp này, khách hàng cần nhập đúng số tài khoản người nhận là 711Axxxxxxxx)

Trường hợp Khách hàng chọn chuyển tiền theo Số thuê bao: khách hàng nhập các thông tin:

  • Số thuê bao người nhận
  • Số tiền
  • Nội dung chuyển tiền
  • Mã PIN

Trường hợp Khách hàng chọn chuyển tiền theo số Tài khoản: khách hàng nhập các thông tin:

  • Số thuê bao người nhận
  • Số tiền
  • Nội dung chuyển tiền
  • Mã PIN

=> VietinBank hiển thị mã xác nhận yêu cầu khách hàng xác nhận chuyển tiền

Bước 2: Khách hàng xác nhận chuyển tiền. Khách hàng nhập lại mã xác nhận, chọn OK => Ứng dụng hiển thị thông báo kết quả chuyển khoản thành công: “Quy khach da chuyen thanh cong xxxxx VND cho thue bao 0123456789”

Đồng thời, tin nhắn trả về hộp thư Inbox cho khách hàng thông báo kết quả chuyển khoản thành công: “Quy khach da chuyen thanh cong xxxxx VND cho thue bao 0123456789. Phi giao dich 0 VND. So du hien tai trong ngan hang VietinBank la xxxxx VND. Thoi gian giao dich: yyyyyyyyyy. Cam on quy khach”

Trường hợp khách hàng Chuyển tiền theo số Tài khoản, tin nhắn trả về hộp thư Inbox: “Quy khach da chuyen khoan thanh cong xxxxxxx VND cho tai khoan 711A12345678. Phi giao dich 0 VND. So du hien tai trong ngan hang VietinBank la xxxxx VND. Thoi gian giao dich: yyyyyyyyyy. Cam on quy khach”

Hướng dẫn thực hiện giao dịch Thanh toán cước

Bước 1: Khách hàng vào ứng dụng Viettel Plus, chọn Cước viễn thông, chọn Cước mobile (nếu khách hàng thanh toán cước mobile), chọn Cước Homephone (nếu khách hàng thanh toán cước Homephone), chọn cước ADSL (nếu khách hàng thanh toán cước ADSL), chọn Cước khác (nếu khách hàng thanh toán các loại cước khác)

Khách hàng thực hiện nhập các thông tin:

  • Số mobile cần thanh toán (hoặc số Homephone, số ADSL, mã dịch vụ cước viễn thông khác cần
    thanh toán kèm theo mã thanh toán)
  • Số tiền
  • Mã PIN

Hệ thống hiển thị mã xác nhận yêu cầu khách hàng xác nhận giao dịch thanh toán: xxxxxx

Bước 2: Khách hàng xác nhận thanh toán. Khách hàng nhập lại mã xác nhận, chọn OK => Ứng dụng hiển thị thông báo kết quả thanh toán thành công: “Quy khach da thanh toan thanh cong xxxxxxx VND cuoc cho thue bao 0123456789”

Hướng dẫn Tra cứu tài khoản

Tra cứu số dư tài khoản: Khách hàng vào ứng dụng Viettel Plus, chọn Cài đặt, chọn Tra cứu tài khoản, chọn Tra cứu số dư, nhập số PIN  = > Hệ thống gửi tin nhắn vào hộp thư Inbox của khách hàng: “So du hien tai cua quy khach trong TK NH VIETINBANK la xxxxxxx VND, phi giao dich yyyy VND”

Khách hàng vào ứng dụng Viettel Plus, chọn Cài đặt, chọn Tra cứu tài khoản, chọn Tra cứu lịch sử giao dịch, nhập số PIN =>  Hệ thống gửi tin nhắn vào hộp thư Inbox của khách hàng: “5 giao dich gan nhat tai NH VIETINBANK: ……Cam on Quy khach

Hướng dẫn đổi mã PIN

Khách hàng vào ứng dụng Viettel Plus, chọn Cài đặt, chọn Đổi PIN, nhập các thông tin:

  • PIN cũ
  • PIN mới
  • Nhập lại PIN mới

=> Hệ thống hiển thị thông báo: “Doi PIN thanh cong. Phi giao dich xxx VND”

  1. Tài khoản thanh toán Vietinbank
  2. Thẻ ATM Vietinbank
  3. Thẻ tín dụng Vietinbank
  4. Ipay Vietinbank Mobile
  5. SMS Banking Vietinbank
  6. eFAST Mobile (Doanh nghiệp)
error: Content is protected !!