Dịch vụ SMS BIDV (BSMS) là gì?
BSMS là dịch vụ tin nhắn biến động số dư tài khoản bằng tin OTT trên ứng dụng BIDV SmartBanking với công nghệ mã hóa và bảo mật vượt trội so với các hình thức thông báo khác.
Bạn có thể tra cứu chi tiết các giao dịch giá trị nhỏ miễn phí qua kênh Ngân hàng điện tử (BIDV SmartBanking và BIDV Online).
BSMS cung cấp các dịch vụ gì?
Dịch vụ tin nhắn tự động:
- Tài khoản thanh toán: Thông báo phát sinh nợ/có trên tài khoản thanh toán, tin nhắn cảnh báo trong thời gian hệ thống Corebanking vận hành ở chế độ nightmode (*)
- Tài khoản tiết kiệm: Thông báo khi gửi tiền vào tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, rút một phần/tất toán tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, Thông tin số dư tài khoản tiền gửi có kỳ hạn …
- Tài khoản tiền vay: Các thông tin về giải ngân khoản vay, kỳ hạn trả nợ gần nhất tiếp theo, tình hình trả nợ vay của khách hàng, tin nhắn chuyển nợ quá hạn,…
- Thông tin khác: thông tin tài khoản thẻ tín dụng, thông tin cho khách hàng doanh nghiệp,..
- Hệ thống sẽ gửi tin nhắn cảnh báo áp dụng cho nhứng giao dịch phát sinh nợ trên các kênh BIDV Online, BIDV Business Online, BIDV SmartBanking, Bankplus, ATM..
Dịch vụ vấn tin:
- Vấn tin số dư tài khoản tiền gửi thanh toán
- Vấn tin thông tin giao dịch cuối cùng
- Vấn tin 5 giao dịch gần nhất
- Vấn tin số dư tài khoản tiền gửi có kỳ hạn
- Vấn tin tổng dư nợ các khoản vay
- Vấn tin dư nợ gốc của một khoản vay
- Vấn tin tỷ giá
Cập nhật thông tin nhà mạng đối với thuê bao chuyển mạng giữ số được dùng để đăng ký dịch vụ thông báo biến động số dư BSMS bằng cách soạn tin nhắn gửi qua tổng đài 8149 theo cú pháp: CM xxx
Trong đó: xxx là một trong các nhà mạng: VIETTEL, VINAPHONE, MOBIFONE, GMOBILE, VIETNAMOBILE
Điều kiện sử dụng dịch vụ BSMS
Đối tượng sử dụng dịch vụ BSMS là các khách hàng (tổ chức, cá nhân) có tài khoản mở tại ngân hàng BIDV
Phí dịch vụ Tin nhắn SMS BIDV (BSMS)
- Thu phí duy trì dịch vụ mỗi tháng 9.900 VNĐ/tháng
- Không thông báo các giao dịch nhỏ hơn 30.000 VNĐ
Đăng ký dịch vụ BSMS
Cách thức đăng ký dịch vụ SMS BIDV:
- Cách 1: Khách hàng chưa có tài khoản thanh toán tại BIDV: vui lòng tới Chi nhánh/Phòng giao dịch gần nhất để đăng ký dịch vụ. Hồ sơ bao gồm: CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực
- Cách 2: Khách hàng đã có tài khoản thanh toán tại BIDV: đăng ký trực tuyến tại https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/
- Cách 3: Đăng ký dịch vụ qua tổng đài 19009247
- Cách 4: Khách hàng đã có tài khoản thanh toán tại BIDV, sử dụng thuê bao Viettel đăng ký qua Bankplus (áp dụng cho khách hàng chưa sử dụng hoặc đã sử dụng Bankplus)
- Cách 5: Khách hàng đã có tài khoản thanh toán tại BIDV: nhắn tin gửi tổng đài 8149 theo cú pháp DKBSMS xxx yyy
Trong đó: xxx là số tài khoản thanh toán dùng để làm tài khoản thanh toán phí; yyy là một trong các nhà mạng: VIETTEL, VINAPHONE, MOBIFONE, GMOBILE, VIETNAMOBILE
Điện thoại hỗ trợ: Hotline Trung tâm Chăm sóc khách hàng: 19009247
Cách hủy dịch vụ BSMS BIDV
Để hủy được dịch vụ SMS Banking BIDV thì bạn cần thực hiện một trong các cách sau:
- Cách 1: Chủ tài khoản phải tới văn phòng giao dịch BIDV gần nhất làm thủ tục hủy dịch vu SMS. Bắt buộc phải mang chứng minh nhân dân tới phòng giao dịch.
- Cách 2: Gọi đến số 1900 9247 và cung cấp các thông tin về tài khoản ngân hàng của bạn để giao dịch viên xác nhận và hủy tự động.
Lưu ý không thể hủy sms bangking ngân hàng BIDV online được. Vì ngân hàng không cung cấp tính năng này online.
Việc hủy dịch vụ SMS Banking ngân hàng BIDV là miễn phí. Khách hàng được miễn phí khi thay đổi thông tin cá nhân của tài khoản.
Hướng dẫn khách hàng vấn tin dịch vụ qua SMS
Soạn tin nhắn gửi tổng đài 8149 theo cú pháp như sau:
| Nội dung vấn tin | Cấu trúc nhắn tin | Nội dung phản hồi | Giải thích |
| Thông tin tài khoản tiền gửi | |||
| Vấn tin số dư tài khoản tiền gửi | TK xxx yyy | TK xxx tai BIDV co so du hien tai la zzz1, so du kha dung la zzz2 | – xxx là số tài khoản cần vấn tin
– yyy là mật khẩu (nếu có) – zzz1 là số dư hiện tại – zzz2 là số dư khả dụng (tính các khoản thấu chi, phong tỏa…) |
| Vấn tin số dư tài khoản mặc định | TKMD yyy | ||
| Vấn tin thông tin về giao dịch cuối cùng | GD xxx yyy | TK xxx tai BIDV (+)/(-) zzz vao time dd/mm/yy; so du hien tai la aaa. Noi dung: xyz | – xxx là số tài khoản cần vấn tin
– yyy là mật khẩu (nếu có) – zzz là số tiền giao dịch – dd/mm/yy là thời gian phát sinh giao dịch – aaa là số dư sau giao dịch – xyz là nội dung giao dịch |
| Vấn tin giao dịch cuối cùng tài khoản mặc định | GDMD yyy | ||
| Vấn tin về 05 giao dịch gần nhất (trong vòng 3 tháng kể từ ngày vấn tin trở về trước). | 5GD xxx yyy | TK xxx +/- zzz dd/mm/yy
|
– xxx là số tài khoản cần vấn tin
– yyy là mật khẩu (nếu có) – zzz là số tiền giao dịch – dd/mm/yy là thời gian phát sinh giao dịch |
| Vấn tin 05 giao dịch gần nhất tài khoản mặc định | 5GDMD yyy | ||
| Vấn tin số dư tài khoản tiền gửi có kỳ hạn | TKTIETKIEM xxx yyy | Tai khoan co ky han xxx tai BIDV co so du goc yyyMTT, lai suat aa% se den han ngay dd/mm/yyyy | – xxx là số tài khoản tiền gửi có kỳ hạn cần vấn tin
– yyy là mật khẩu (nếu có) – aa là lãi suất kỳ hiện tại của tài khoản tiền gửi có kỳ hạn – dd/mm/yyyy là ngày đến hạn của tài khoản tiền gửi có kỳ hạn |
| Thông tin tiền vay | |||
| Vấn tin tổng dư nợ tất cả các khoản vay | TDN yyy | Tong du no aaa cua quy khach hien tai la zzz | – xxx là số tài khoản vay
– yyy là mật khẩu (nếu có) – aaa là loại tiền vay của khách hàng – zzz là tổng dư nợ/dư nợ gốc khoản vay của khách hàng – bbb là tên chi nhánh – abc là nội dung vắn tắt của khoản vay |
| Vấn tin dư nợ gốc của 1 khoản vay | DN xxx yyy | TK xxx tại BIDV bbb co du no goc hien tai. Noi dung: abc | |
| Thông tin khác | |||
| Vấn tin thông tin tỷ giá | TG xxx yyy | Ti gia VND/xxx ngay dd/mm/yy: Mua: aaa; Ban: bbb | – xxx là mã ngoại tệ
– yyy là mật khẩu (nếu có) – aaa là tỷ giá mua – bbb là tỷ giá bán – dd/mm/yy là thời gian lấy tỷ giá tham chiếu |
| Hủy hạn mức tin nhắn | HUYHM | Quy khach da huy han muc giao dich dich vu BSMS thanh cong. Cam on quy khach! | |
| Đổi mật khẩu | MK1 xxx yyy | Quy khach da thay doi mat khau thanh cong. Cam on quy khach da su dung dich vụ cua BIDV | xxx: mật khẩu hiện tại đang sử dụng
yyy: mật khẩu khách hàng muốn sử dụng |
