Viettel Money là gì? Hướng dẫn sử dụng Viettel Money

Mục lục - nội dung

Viettel Moneylà gì?

Viettel Money (ViettelPay) là ứng dụng thanh toán thuần việt được phát triển bởi Tổng Công ty Dịch vụ số Viettel (Viettel Digital Services) đáp ứng hầu hết hoạt động thanh toán hàng ngày của mỗi gia đình như: Thanh toán hoá đơn, chuyển tiền, thanh toán tín dụng, nạp thẻ cào, thanh toán cước viễn thông, đặt vé máy bay, tàu hỏa…

Viettel Money logo

  • Cơ quan chủ quản: Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội
  • Giấy phép số: 144/GP – BC do Bộ thông tin – Truyền thông cấp ngày 18/04/2007
  • Giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán số 57/GP-NHNN do Ngân hàng nhà nước cấp ngày 21/7/2020
  • Trụ sở chính: Số 01, phố Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
  • Email hỗ trợ: viettelmoney@viettel.com.vn
  • Tổng đài Viettel Money – Hotline 1800 9000 (Miễn phí)

Đăng ký tài khoản Viettel Money

  • Tải ứng dụng Viettel Money trên Android
  • Tải ứng dụng Viettel Money trên IOS

Đăng ký tài khoản Viettel Money

  1. Tải miễn phí bằng cách tìm kiếm ứng dụng “Viettel Money” trên App Store hoặc Google Play Store
  2. Nhập Số điện thoại đăng ký
  3. Nhập mã xác thực OTP để hoàn tất đăng ký và sử dụng
  4. Lựa chọn dịch vụ bạn quan tâm
  5. Bắt đầu khám phá Viettel Money

Ưu điểm lợi ích Viettel Money

  • Đăng ký bằng số điện thoại của mọi nhà mạng
  • Không cần kết nối internet
  • Không cần có tài khoản ngân hàng
  • Dùng được cho cả điện thoại thông minh và điện thoại thông thường.

Chính sách, ưu đãi hấp dẫn

  • Miễn phí đăng ký, miễn phí duy trì
  • Miễn phí chuyển khoản liên ngân hàng
  • Hạn mức giao dịch tối đa 100 triệu/ lần và 1 tỷ/ ngày.
  •  Miễn phí nạp tiền từ thẻ ATM nội địa
  • Mua Data 3G/4G chiết khấu 20%
  • Nạp tiền điện thoại, mua thẻ cào chiết khấu 3 – 5%
  • Mua café giảm 20%

100++ tiện ích tiện lợi

  • Chuyển tiền mặt chỉ trong 2 – 4 giờ trên khắp 63 tỉnh
  • Chuyển khoản theo số điện thoại, số tài khoản, số thẻ ATM của hơn 40 ngân hàng nội địa
  • Thanh toán hóa đơn điện, nước, viễn thông tự động
  • Mua vé tàu xe, vé máy bay, đặt khách sạn, du lịch…
  • Nạp/rút tiền tại hơn 200.000 điểm giao dịch trên toàn quốc

Thẻ ATM Viettel Money

  • Đăng ký đơn giản, phát hành miễn phí
  • Giao thẻ tận nhà
  • Không cần duy trì số dư tối thiểu
  • Rút tiền miễn phí tại tất cả cây ATM trên toàn quốc

gói dịch vụ Viettel Money

03 gói dịch vụ Viettel Money

Gói 1: Áp dụng khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ online và chưa cập nhật thông tin

Đối với khách hàng mới đăng ký sử dụng dịch vụ, gói cước mặc định là gói cước 1. Gói 1 có một
số hạn chế như sau:

  • Phí duy trì Viettel Money: Miễn phí
  • Nạp tiền: Chỉ nạp nhiều lần với số dư tối đa trong tài khoản là 5 triệu
  • Hạn mức giao dịch tối đa: 05 triệu/giao dịch & 10 triệu/ngày
  • Không thực hiện được giao dịch chuyển tiền

Gói 2: Áp dụng khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ online và đã cập nhật thông tin thuê bao khách hàng qua Mobile (Viettel đã ngưng gói này) 

  • Phí duy trì Viettel Money: Miễn phí
  • Số dư tối đa trong tài khoản Viettel Money: không giới hạn
  • Hạn mức giao dịch tối đa: 20 triệu/giao dịch & 50 triệu/ngày

Gói 3: Áp dụng khi Quý khách đăng ký sử dụng dịch vụ và cập nhật thông tin thuê bao khách hàng tại của hàng Viettel

  • Phí duy trì Viettel Money: Miễn phí
  • Nạp tiền trong tài khoản Viettel Money: không giới hạn
  • Hạn mức giao dịch tối đa: 100 triệu/giao dịch & 1 tỷ/ngày

Liên kết Viettel Money với tài khoản 34 ngân hàng

Liên kết tài khoản Viettel Money

  • Bước 1: Tại màn hình chính chọn “Liên kết thẻ”
  • Bước 2: Chọn “Ngân hàng nội địa”
  • Bước 3: Chọn một trong 34 ngân hàng muốn liên kết thẻ
  • Bước 4: Nhập thông tin thẻ ngân hàng
  • Bước 5: Nhập mã xác thực OTP để liên kết thẻ

04 Cách nạp tiền vào Viettel Money

Cách 1: Nạp tiền mặt tại điểm giao dịch

Bạn có thể mang theo giấy tờ tùy thân đến các địa điểm sau để nạp tiền mặt vào tài khoản Viettelpay:

  • Nạp tiền tại Cửa hàng trực tiếp, Kênh giao dịch khác của Viettel (Siêu thị xuất nhập khẩu, Đại lý ủy quyền, Điểm giao dịch xã, Điểm bán, Cộng tác viên, Bưu chính).
  • Nạp tiền tại chuỗi cửa hàng FPT Shop trên toàn quốc.

Giá cước nạp tiền

  • Miễn phí tổng giá trị nạp vào tài khoản: 10.000.000đ/tháng/khách hàng.
  • Ngoài hạn mức miễn phí, thu phí: 0.25% x Giá trị giao dịch (tối thiểu 5.000đ/giao dịch).

Tính trên tổng giá trị nạp tiền trong tháng, không phân biệt do người khác nạp hoặc khách hàng nạp cho chính mình tại hệ thống điểm giao dịch Viettel.

Hạn mức nạp tiền

  • Có thể nạp tối thiểu 50.000 VNĐ/ giao dịch , tối đa 50.000.000 VNĐ/ Giao dịch và là bộ số của 1.000 VNĐ.
  • Có thể nạp tối đa 200 triệu/1 ngày/ 1 tài khoản thụ hưởng.

Các bước nạp tiền

nạp tiền mặt Viettel Money

  • Bước 1: Chọn “Tìm địa điểm”
  • Bước 2: Chọn “Tra cứu điểm giao dịch, chuyển tiền Viettel”
  • Bước 3: Tại thanh Search nhập khu vực cần tìm.
  • Bước 4: Chọn cửa hàng mong muốn và chọn chỉ đường, Viettel Money sẽ chỉ đường tới cửa hàng
    giúp bạn.
  • Bước 5: Đến cửa hàng và để nhân viên của Viettel Money hỗ trợ bạn.

Cách 2: Nạp tiền từ Ngân hàng đã liên kết

Nạp tiền từ Ngân hàng

  1. Chọn Nạp tiền: Tại trang chủ ứng dụng Viettel Money, Chọn Nạp tiền, lựa chọn loại tài khoản cần nạp
  2. Chọn loại tài khoản cần nạp tiền
  3. Nhập số tiền muốn nạp
  4. Chọn nạp tiền từ nguồn tiền đã liên kết
  5. Xác nhận thông tin giao dịch
  6. Nhập mật khẩu Viettel Money và OTP

Cách 3: Nạp tiền từ tài khoản Viettel Money khác

Nạp tiền từ tài khoản Viettel Money

  1. Chọn chức năng chuyển tiền: Đăng nhập ứng dụng Viettel Money, chọn chức năng “chuyển tiền“.
  2. Chọn chức năng chuyển tiền đến số điện thoại
  3. Chọn nguồn tiền muốn nạp
  4. Nhập thông tin giao dịch
    • Nhập thông tin số tiền muốn chuyển, nội dung chuyển
    • Nhập mật khẩu ứng dụng Viettel Money và nhập OTP để hoàn tất giao dịch

Cách 4: Nạp tiền bằng hình thức chuyển tiền từ Internet banking của các ngân hàng

Thực hiện Chuyển tiền theo số thẻ/chuyển tiền theo số tài khoản từ Internet banking của các Ngân hàng

Nạp tiền bằng Internet banking

  • Để kiểm tra số tài khoản ViettelPay: Đăng nhập ứng dụng Viettel Money, Cá nhân, chọn “Tài khoản ViettelPay”
  • Để kiểm tra số thẻ ViettelPay: chọn Cá nhân, chọnThẻ, chọn Thẻ ViettelPay (nếu bạn đã đăng ký phát hành thẻ vật lý)

02 Cách rút tiền từ Viettel Money

Cách 1: Rút tiền tại ATM MB Bank

Rút tiền tại ATM MB Bank

  1. Chọn chức năng “Rút tiền”: Đăng nhập ứng dụng, chọn “Xem thêm“, tìm kiếm hoặc chọn chức năng “Rút tiền
  2. Chọn tài khoản cần rút
  3. Chọn Rút tiền tại ATM MB
  4. Nhập số tiền, số điện thoại nhận mã rút tiền. Chọn hoặc nhập số tiền cần rút, số điện thoại nhận mã rút tiền => chọn Tiếp tục (Bạn được rút tối thiểu 50.000 VNĐ/giao dịch, tối đa 10.000.000 VNĐ/ giao dịch)
  5. Xác nhận giao dịch: Kiểm tra lại thông tin giao dịch rút tiền và chọn Xác nhận => nhập PIN, OTP để xác nhận giao dịch.

Hệ thống sẽ gửi bạn tin nhắn chứa mã rút tiền, bạn có thể mang mã rút tiền ra cây ATM MB gần nhất để thực hiện rút tiền.

Cách 2: Rút tiền tại điểm giao dịch

Rút tiền tại điểm giao dịch

  1. Chọn “Rút tiền”: Đăng nhập ứng dụng, chọn “Xem thêm“, tìm kiếm hoặc chọn chức năng “Rút tiền
  2. Chọn tài khoản cần rút
  3. Nhập số tiền muốn rút: Nhập số tiền muốn rút => chọn Thực hiện giao dịch (Số tiền rút phải chia hết cho 1.000đ, tối thiểu 50.000 VNĐ, tối đa 20.000.000 VNĐ)
  4. Kiểm tra lại số tiền muốn rút: Kiểm tra lại số tiền muốn rút => chọn Xác nhận
  5. Xác nhận giao dịch: Nhập mật khẩu, OTP để xác nhận giao dịch rút tiền

04 Cách chuyển tiền Viettel Money

Cách 1: Chuyển tiền mặt

Chuyển tiền mặt

1. Chọn Chuyển tiền: tại trang chủ, chọn Chuyển tiền
2. Chọn Chuyển tiền mặt
3. Nhập thông tin giao dịch
  • Nhập thông tin người nhận: Số điện thoại, Họ và tên (không dấu), số tiền chuyển
  • Chọn hình thức nhận tiền: tại quầy Viettel hoặc Tại nhà
  • Chọn Thực hiện giao dịch
4. Xác nhận thực hiện giao dịch: Kiểm tra và chọn Xác nhận thực hiện giao dịch. Nhập mật khẩu và OTP để hoàn tất giao dịch.

Cách 2: Chuyển tiền đến số tài khoản

Chuyển tiền đến số tài khoản

  1. Chọn Chuyển tiền: tại trang chủ, chọn Chuyển tiền
  2. Chọn chuyển tiền đến số tài khoản
  3. Lựa chọn ngân hàng chuyển tới: Chọn ngân hàng cần chuyển, số tài khoản, số tiền, nội dung chuyển tiền
  4. Xác nhận thông tin giao dịch: Chọn thay đổi để thay đổi nguồn tiền thực hiện và xác nhận thông tin giao dịch
  5. Xác nhận giao dịch: Nhập mật khẩu, OTP để Xác nhận thực hiện giao dịch.

Cách 3: Chuyển tiền đến số điện thoại

Chuyển tiền đến số điện thoại

  1. Chọn Chuyển tiền: tại trang chủ, chọn Chuyển tiền
  2. Chọn chuyển tiền đến số điện thoại
  3. Nhập thông tin người nhận: Nhập số điện thoại người nhận, chọn Tiếp tục
  4. Nhập số tiền, nội dung giao dịch: Sau khi nhập đầy đủ các thông tin chọn Xác nhận
  5. Xác nhận giao dịch: Nhập mật khẩu, OTP để Xác nhận thực hiện giao dịch.

Cách 4: Chuyển tiền đến số thẻ

Chuyển tiền đến số thẻ

  1. Chọn Chuyển tiền: tại trang chủ, chọn Chuyển tiền
  2. Chọn chuyển tiền đến số thẻ
  3. Nhập số thẻ, số tiền, nội dung chuyển tiền
  4. Xác nhận giao dịch

Thẻ vật lý Viettel Money là gì?

Thẻ vật lý Viettel Money

Thẻ vật lý Viettel Money (thẻ ATM ViettelPay) kết nối với tài khoản Viettel Money cho phép khách hàng có thể cà thẻ hoặc thanh toán online các website, kênh thương mại điện tử, rút tiền ở các cây ATM trên toàn quốc.

Mỗi khách hàng có tài khoản Viettel Money gói 3 sẽ đủ điều kiện phát hành thẻ ATM Viettel Money. Với chiếc thẻ “quyền năng” này khách hàng có thể rút tiền miễn phí tạitất cả các cây ATM trên toàn quốc.

Khách hàng đang được miễn phí phát hành thẻ vật lý Viettel Money và được giao đến tận nhà.

Thẻ Mastercard ảo Viettel Money là gì?

Thẻ Mastercard ảo ViettelPay

Thẻ Mastercard ảo Viettel Money là thẻ ghi nợ quốc tế phi vật lý do Viettel hợp tác với Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank) phát hành cho các khách hàng Viettel Money.

Thẻ Mastercard ảo có đầy đủ thông tin online (số thẻ, mã CVV bảo mật). Thẻ này sẽ không được phát hành thành thẻ cứng (vật lý) như các chiếc thẻ Mastercard thông thường mà chỉ cần dùng thẻ ngay trên ứng dụng Viettel Money để thanh toán.

Bất kỳ công dân Việt Nam nào từ 18 tuổi đều có thể đăng ký tạo tài khoản MasterCard ảo với phí phát hành là 22.000 đồng/thẻ. Các ưu điểm như sau:

  • Mở thẻ online ngay trên điện thoại với ứng dụng Viettel Money mà không cần gặp trực tiếp
  • Không cần thủ tục hồ sơ
  • Không mất phí duy trì thường niên về sau
  • Sử dụng ngay sau khi đăng ký thành công mà không mất thời giao chờ làm thẻ như cách mở thẻ truyền thống

Cách tạo thẻ MasterCard ảo với ứng dụng Viettel Money

  • Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Viettel Money bằng số điện thoại, mật khẩu.
  • Bước 2: Tại Menu ở góc phải màn hình Viettel Money chọn Cá nhân.
  • Bước 3: Chọn mục Thẻ, sau đó chọn MasterCard.
  • Bước 4: Chọn Đăng ký phát hành thẻ
  • Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại bạn đăng ký là bạn đã mở thẻ Mastercard ảo Viettel Money thành công. Bạn sẽ thấy thông tin thẻ MasterCard bao gồm mã CVV, số thẻ.
  • Bước 6: Bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản Viettel Money là có thể sử dụng thẻ MasterCard. Bạn nạp tiền vào bao nhiêu thì được sử dụng bấy nhiêu không hơn, sẽ không có hạn mức thấu chi như các dòng thẻ tín dụng

Gửi tiết kiệm Viettel Money

Viettel Money chính thức ra mắt tính năng gửi tiết kiệm liên kết với ngân hàng Bảo Việt với nhiều điểm ưu việt, hấp dẫn khách hàng, cụ thể như:

Yêu cầu tiền gửi tối thiều thấp: Viettel Money cho phép khách hàng mở tài khoản tiết kiệm với số tiền tối thiểu từ 500.000 VNĐ

Lãi suất gửi tiết kiệm qua Viettel Money lên tới 8.2%: Với kỳ hạn gửi từ 13 tháng, lãi suất gửi tiết kiệm trên Viettel Money lên đến 8,2%, được đánh giá là mức khá cao vì một số ngân hàng lớn đang ở mức 6,8 – 7,6% với thời gian gửi 24 tháng.

Lãi suất rút trước hạn cao: Lãi suất rút trước hạn khi gửi tiết kiệm trên Viettel Money là 1%/năm trong khi đa số các ngân hàng khác đang ở mức 0 – 0.3%.

Để gửi tiết kiệm Bảo Việt trên ứng dụng Viettel Money, Bạn làm theo hướng dẫn:

  • Bước 1: Mở Viettel Money, chọn “Gửi tiết kiệm” và lựa chọn gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Bảo Việt.
  • Bước 2: Kiểm tra lại thông tin cá nhân.
  • Bước 3: Điền đầy đủ thông tin của tài khoản tiết kiệm bao gồm
    • Tên tài khoản (KH chủ động nhập hoặc chọn 1 trong 5 mẫu tên có sẵn)
    • Chọn màu tài khoản
    • Nhập số tiền gửi: Tối thiểu 500.000 VND, tối đa 100.000.000 VND
    • Chọn kỳ hạn và lãi suất tương ứng
    • Chọn hình thức trả gốc và lãi (khi tài khoản tiết kiệm đến hạn) theo một trong ba hình thức sau: lãi nhập gốc quay vòng, lãi chuyển tài khoản Viettel Money, gốc quay vòng, gốc và lãi chuyển vào tài khoản Viettel Money
  • Bước 4: Khách hàng nhập PIN Viettel Money và OTP để xác thực mở tài khoản tiết kiệm.

Vay tiền qua Viettel Money

Dịch vụ Vay Online (Easy Vay) là sản phẩm cho vay tiêu dùng do công ty tài chính Easy Credit liên kết với ứng dụng Viettel Money cung cấp cho khách hàng vay tiền ngay trên ứng dụng.

Điều kiện vay tiền trên Viettel Money như sau:

  • Khách hàng là thuê bao di động Viettel
  • Khách hàng đã đăng ký định danh lên gói 3 Viettel Money bằng CMND/CCCD tại cửa hàng Viettel
  • Khách hàng có địa chỉ thường trú và địa chỉ hiện tại ở 29 tỉnh thành bao gồm: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Tây Ninh, Bình Phước, Đồng Nai, Bà Rịa Vũng Tàu, Long An, Tiền Giang, Bến Tre, Vĩnh Long, Đồng Tháp, TP Cần Thơ, An Giang, Hậu Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, Kiên Giang, Trà Vinh, Bắc Gian, Bắc Ninh, Hải Dương, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Quảng Nam, Quảng Ngãi.

Các bước đăng ký vay Easy Credit trên Viettel Money

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Viettel Money bằng số điện thoại. Sau đó chọn Xem thêm, tiếp tục nhấn chọn mục Vay online.
  • Bước 2: Chọn số tiền và ky hạn muốn vay rồi nhấn Tiếp tục.
  • Bước 3: Bạn chụp ảnh CMND/CCCD 2 mặt và ảnh selfie thể hiện rõ gương mặt bạn rồi nhấn Tiếp tục.
  • Bước 4: Nhập thông tin cá nhân, thông tin giấy tờ tùy thân, nhập email sau đó chọn Tiếp tục.
  • Bước 5: Nhập thông tin địa chỉ thường trú, chỗ ở hiện tại.
  • Bước 6: Nhập chi tiết thu nhập hàng tháng, mục đích vay, nghề nghiệp rồi chọn Tiếp tục.
  • Bước 7: Nhập thông tin 2 người thân của bạn để tham chiếu, sau đó chọn Tiếp tục.
  • Bước 8: Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đã dùng để đăng ký ViettalPay của bạn rồi nhấn chọn Xác nhận.
  • Bước 9: Chờ khoảng 10-15 phút để hệ thống xử lý và xét duyệt hồ sơ của bạn.
  • Bước 10: Sau khi nhìn thấy đã được duyệt yêu cầu vay, bạn cần cilck vào mục khoản vay để xem hợp đồng vay tiền rồi chọn Ký hợp đồng để khoản vay tiền hành giải ngân.
  • Bước 11: Khi các khoản vay đã được giải ngân xong, bạn chọn mục Thanh toán để chuyển tiền về tài khoản Viettel Money và bạn có thể rút tiền mặt tại các máy ATM hoặc ở của hàng Viettel

Mức chiết khấu thanh toán Viettel Money

  • Hỗ trợ tự động thanh toán hóa đơn điện, nước, truyền hình, Internet;
  • Ưu đãi mỗi ngày: Chiết khấu 3 – 10% khi nạp tiền điện thoại, giảm 20% khi mua data 3G/4G Viettel;
  • Đặt vé tàu xe, máy bay, du lịch, thẻ game, Vietlott trực tuyến ưu đãi tùy từng chương trình
Tên chức năng Mức chiết khấu
Nạp điện thoại, thanh toán cước viễn thông Viettel và ngoại mạng
  • Nạp, thanh toán cho chính mình: 5%.
  • Nạp, thanh toán cho người khác: 3%.
  • Lưu ý: Giá trị giao dịch tối thiểu để được
    hưởng chiết khấu là 5.000đ/GD
Mua thẻ cào Viettel, ngoại mạng
  • Chiết khấu: 3%.

Biểu phí dịch vụ Viettel Money

Phí nạp tiền mặt Viettel Money

Phí nạp tiền mặt ViettelPay

Phí rút tiền qua Viettel Money

Dịch vụ Mức phí
Rút tiền mặt nhận tại hệ thống điểm giao dịch Viettel Miễn phí rút: 10 triệu/tháng/khách hàng. Phí giao dịch: 0,25%*Giá trị giao dịch (tối thiểu 5.000 đ/GD).
Rút tiền mặt tại ATM Miễn phí.

Phí chuyển tiền mặt qua Viettel Money

Phí chuyển tiền mặt qua ViettelPay

Phí chuyển khoản, thanh toán trên Viettel Money

Phí thanh toán trên ViettelPay

Phí nạp tiền, chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng tại cửa hàng Viettel

Phí chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng

Phí duy trì dịch vụ không phát sinh giao dịch

  • Thuê bao đăng ký dịch vụ Viettel Money trên 6 tháng và không phát sinh giao dịch trong 6 tháng liên tiếp gần nhất sẽ bị thu phí duy trì dịch vụ 11.000 VNĐ/tháng

FAQ – Viettel Money

Số tài khoản Viettel Money

  • Hiện tại, khi đăng ký tài khoản Viettel Money sẽ có ngẫu nhiên nhận được dãy số tài khoản có dạng 970422xxxxx sẽ sử dụng như nhau, có độ dài 16 hoặc 19 số.

Tra cứu số tài khoản Viettel Money

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Viettel Money
  • Bước 2: Chọn vào mục số tài khoản Viettel Money
  • Bước 3: Lúc này ban sẽ thấy hiện ra dãy số có dạng 970422xxxxx, đây là số tài khoản Viettel Money dùng để chuyển tiền, thanh toán..

Gửi tiền trong Viettel Money có an toàn không?

Có, Viettel Money tuyệt đối an toàn. Tiền của quý khách luôn luôn được bảo vệ tối đa bằng công nghệ bảo mật 3 lớp. Với chứng chỉ bảo mật PCI-DSS được công nhận quốc tế quý khách hãy yên tâm giao dịch với Viettel Money

Đăng ký bằng số điện thoại di động không phải mạng Viettel được không?

Có. Viettel Money không phân biệt thuê bao nội hay ngoại mạng Viettel, vì vậy khách hàng mạng ngoài có thể đăng ký sử dụng bình thường như thuê bao Viettel.

Vay tiền trên Viettel Money có an toàn không?

Có, Viettel Money liên kết với các tổ chức cho vay có giấy phép kinh doanh hợp pháp và hoạt động minh bạch rõ ràng nên khách hàng có thẻ yên tâm sử dụng dịnh vụ vay tiền trên ViettelPay.

Đổi mã pin Viettel Money trên điện thoại

Trường hợp 1: Tài khoản Viettel Money đang có số dư dưới 50.000VND

  • Bước 1: Mở ứng dụng Viettel Money. Nhập số điện thoại đã đăng ký Viettel Money của bạn và nhấn Tiếp tục, rồi nhấn vào Quên mật khẩu
  • Bước 3: Viettel Money sẽ gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Hãy nhập mã và nhấn Xác nhận thông tin.
  • Bước 4: Sau đó Mật khẩu (mã PIN) mới sẽ được Viettel Money gửi về tin nhắn SMS.

Trường hợp 2: Tài khoản Viettel Money đang có 50.000 VND < số dư < 500.00 VNĐ

  • Bước 1: Dùng số điện thoại đăng ký Viettel Money để Gọi đến Tổng đài CSKH Viettel Money 18009000 (miễn phí).
  • Bước 2: Nhấn phím 0 để gặp bộ phận tư vấn hỗ trợ dịch vụ Viettel Money.
  • Bước 3: Nhân viên tổng đài Viettel Money sẽ kiểm tra xem số điện thoại gọi tới có đúng với số điện thoại đăng ký tài khoản có chính xác?
  • Bước 4: Sau khi xác minh đúng chính chủ thì sẽ cấp lại mật khẩu mã PIN Viettel Money mới cho bạn

Trường hợp 3: Tài khoản Viettel Money đang có số dư trên 500.000 VND

  • Khách hàng phải mang theo CMND/Hộ chiếu/ CCCD gốc đến cửa hàng Viettel gần nhất xác minh chủ sở hữu và làm thủ tục cấp lại mât khẩu Viettel Money mới

Lấy lại mật khẩu thẻ ATM Viettel Money khi bị quên

Bạn cần mang giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tới cửa hàng/siêu thị Viettel để nhờ nhân viên Viettel tiến hành đổi lại mật khẩu mới cho thẻ Viettel Moneycủa bạn.

Cách đổi tên tài khoản Viettel Money

Khi muốn đối tên tài khoản hoặc số điện thoại đã đăng ký thì bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và ra cửa hàng trực tiếp/siêu thị Viettel để được hỗ trợ tất toán, hủy tài khoản cũ và đăng ký lại dịch vụ với số thuê bao mới.

Nâng cấp Viettel Money lên gói 3 online (tại nhà) có được không?

Không được, muốn nâng cấp lên gói 3 Viettel Money bắt buộc khách hàng phải mang CMND/ Thẻ căn cước/ Hộ chiếu ra Cửa hàng Viettel để nâng cấp gói.

Mở khóa tài khoản Viettel Money

Khách hàng phải mang CMND/ Thẻ căn cước/ Hộ chiếu ra Cửa hàng Viettel gần nhất để xác minh chính chủ rồi làm thủ tục Mở/Khóa tài khoản Viettel Money theo yêu cầu

Cách tra cứu cửa hàng Viettel gần nhất qua ứng dụng Viettel Money

Để tra cứu cửa hàng trực tiếp gần mình nhất, bạn đăng nhập ứng dụng Viettel Money => Cá nhân => Điểm giao dịch, chuyển tiền Viettel => Nhập khu vực cần tìm kiếm.

Viettel Money có liên kết với Momo không?

Không, hiện tại thẻ ViettelPay (Viettel Money) vật lý chưa liên kết được Momo

Viettel Money liên kết với Airpay không?

Không, hiện tại Viettel Money vật lý chưa liên kết được AriPay

Viettel Money có liên kết với Shopee không?

Không, Bạn không thể liên kết Viettel Pay với Shopee để thanh toán trực tiếp được. Hiện Shopee chưa cho phép liên kết với thẻ vật Viettel Money liên kết.

Viettel Money có thanh toán VNPAY được không?

Được, Khách hàng có thể quét thanh toán VNPAY-QR tại các điểm giao dịch của VNPAY thông qua ứng dụng thanh toán di động Viettel Money.

Chuyển tiền qua Viettel Money bao lâu nhận được?

  • Nếu cả 2 ngân hàng (Bên chuyển tiền và Bên nhận tiền) đều đang hoạt động bình thường trong giờ hành chính thì chỉ mất 5 – 10 phút thì có thể nhận được.
  • Một số ngân hàng có làm việc vào Thứ 7, chủ nhật thì sẽ nhận được trong vòng 5 – 10 phút, còn không thì vào thứ 2 tuần tiếp theo lúc đó tài khoản mới thông báo đã nhận.
  • Khi chuyển tiền vào ngày nghỉ lễ thì phụ thuộc vào ngày làm lại của ngân hàng bên nhận tiền.

Nạp tiền Viettel Money tại điểm giao dịch có mất phí không?

Miễn phí tổng giá trị nạp vào tài khoản Viettel Money tại cửa hàng: 10.000.000 VNĐ /tháng/khách hàng. Ngoài hạn mức miễn phí này sẽ thu phí nộp tiền: 0.25% x Giá trị giao dịch (tối thiểu 5.000 VNĐ/giao dịch).

Viettel Money liên kết với 34 ngân hàng nào?

STT Ngân hàng
1 Ngân hàng Á Châu (ACB)
2 Ngân hàng An Bình (ABBANK)
3 Ngân hàng Bắc Á (BAB)
4 Ngân hàng Bảo Việt (BaoVietBank)
5 Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (LPB)
6 Ngân hàng Công thương Việt Nam (VietinBank)
7 Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam (PVC)
8 Ngân hàng Đại Dương (Ocean)
9 Ngân hàng Dầu khí toàn cầu  (GPB)
10 Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
11 Ngân hàng Đông Nam Á (SEAB)
12 Ngân hàng Hàng Hải (MSB)
13 Ngân hàng Indovina (IVB)
14 Ngân hàng Kiên Long (KLB)
15 Ngân hàng Kỹ Thương (TCB)
16 Ngân hàng Nam Á (NAB)
17 Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (VCB)
18 Ngân hàng NN&PT Nông thôn Việt Nam (VBA)
19 Ngân hàng Phát triển TPHồ Chí Minh (HDB)
20 Ngân hàng Public Bank Việt Nam (VID)
21 Ngân hàng Quân Đội (MB)
22 Ngân hàng Quốc Tế  (VIB)
23 Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB)
24 Ngân hàng Sài Gòn (SCB)
25 Ngân hàng Sài Gòn Công Thương (SGB)
26 Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (STB)
27 Ngân hàng quốc dân (NCB)
28 Ngân hàng TNHH MTV United Overseas Bank – Việt Nam (UOB)
29 Ngân hàng Tiên Phong (TPB)
30 Ngân hàng Việt – Nga (VRB)
31 Ngân hàng Việt Á (VAB)
32 Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPB)
33 Ngân hàng Xăng dầu Petrolimex (PGB)
34 Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu (EIB)

Xóa/Hủy tài khoản Viettel Money

Đối với các tài khoản đã đăng ký nhưng không hoạt động trong vòng sáu tháng liên tiếp, Viettel sẽ tính một khoảng phí là 11,000VND.

Đối với các tài khoản không có đủ số dư để duy trì hoat động, Viettel sẽ hủy dịch vụ Viettel Money của tài khoản.

Hiện nay, Viettel Money chưa có dịch vụ xóa tài khoản Viettel Money online. Do đó, Bạn cần mang theo CMND gốc đến cửa hàng Viettel để làm thủ tục, việc xóa tài khoản Viettel Money hoàn toàn miễn phí.

error: Content is protected !!