Máy quẹt thẻ nói chung và máy quẹt thẻ Vietinbank nói riêng đang ngày càng trở nên phổ biến, thông dụng trong cuộc sống con người thời hiện đại.
Bạn thấy nó hiện diện nhiều trong các cửa hàng, siêu thị, các shop, showroom lớn nhỏ..Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ lợi ích, cách sử dụng, điều kiện lắp đặt của sản phẩm này.
Máy quẹt thẻ POS Vietinbank là gì?
POS là từ viết tắt của cụm từ Point of sale. Máy POS của ngân hàng Vietinbank là dịch vụ cung cấp máy quẹt thẻ cho các đơn vị, các tổ chức kinh doanh hàng hóa và dịch vụ.
Nhờ đó, khách hàng có thể thanh toán hóa đơn qua thẻ một cách nhanh chóng tại quầy thu ngân. Đồng thời máy cà thẻ POS cũng giúp cho đơn vị kinh doanh nâng cao hiệu quả bán hàng của mình, giảm thiểu chi phí nhân công, phí quản lý tiền mặt.
Lợi ích khi sử dụng máy POS Vietinbank
Việc sử dụng máy quẹt thẻ Vietinbank đang ngày được nhân rộng trong kinh doanh. Điều này bắt nguồn từ những lợi ích thiết thực mà nó mang lại cho khách hàng và chủ doanh nghiệp, cửa hàng
Đối với chủ doanh nghiệp, cửa hàng
Máy POS được đưa vào sử dụng tại quầy thu ngân, việc thanh toán tiền của khách hàng sẽ đảm bảo nhanh chóng, chính xác, tránh ùn tắc, chậm trê khiến khách hàng không hài lòng. Đây được xem là giải pháp để thu hút thêm khách hàng bằng việc cải thiện dịch vụ trong thanh toán.
Với hình thức thanh toán này, các cửa hàng, đơn vị kinh doanh sẽ không phải quản lý tiền mặt, giảm thiểu rủi ro tiền rách, tiền giả. Mặt khác, không phải mất thời gian kiểm đếm tiền mặt, giảm bớt chi phí về nhân sự.
Doanh nghiệp, các đơn vị dễ dàng kiểm soát quá trình kinh doanh của mình, quản lý doanh thu một cách hiệu quả, đơn giản, nhẹ nhàng thông qua báo cáo giao dịch của ngân hàng Vietinbank
Tiền thanh toán sẽ được chuyển trực tiếp từ tài khoản của khách hàng đến tài khoản của đơn vị tại ngân hàng Vietinbank. Nhờ vậy, có thể tận dụng tối đa lãi suất từ dòng tiền gửi này.
Dùng máy POS góp phần nâng cao hình ảnh, thương hiệu, sự chuyên nghiệp của cửa hàng, của đơn vị kinh doanh trong mắt khách hàng. Điều này hoàn toàn phù hợp với xu thế phát triển năng động của thế giới và nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại.
Khi sử dụng máy quẹt thẻ Vietinbank, khách hàng là đơn vị sử dụng máy sẽ được cung cấp miên phí thiết bị: cả sản phẩm có dây và không dây. Ngoài ra, còn được miễn phí sử dụng cho cán bộ nhân viên, chế độ bảo trì, bảo dưỡng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Hiện tại, Vietinbank đã triển khai trên 30.000 POS trên toàn quốc, chiếm khoảng 30% số lượng máy tại thị trường Việt Nam. Điều này cho thấy uy tín, chất lượng máy POS ngân hàng này rất đáng tin cậy.
Sử dụng sản phẩm công nghệ này của ngân hàng Vietinbank các đơn vị có cơ hội hợp tác truyền thông với gần 14 triệu chủ thẻ trên toàn quốc.
Thời gian xử lý giao dịch nhanh tương đương 4 giây/giao dịch. Đảm bảo an toàn, chính xác
Đối với khách hàng là chủ thẻ
Nhờ có máy quẹt thẻ Vietinbank mà khách hàng khi đi mua sắm, giao dịch không cần phải mang theo tiền mặt tiềm ẩn nhiều nguy cơ. Đặc biệt với những giao dịch, hóa đơn lớn, thanh toán thẻ qua máy sẽ đảm bảo độ chính xác tuyệt đối, không mất thời gian kiểm đếm
Chấp nhận thanh toán với nhiều loại hình thẻ khác nhau: thẻ quốc tế liên minh với Smartlink, Banknet hay thẻ nội địa.
Phí sử dụng máy POS
Phí lắp đặt máy POS được ngân hàng Vietinbank triển khai từ lâu và hoàn toàn miễn phí đối với đơn vị sử dụng cả dịch vụ tư vấn lẫn thiết bị lắp đặt
Phí sử dụng miễn phí đối với khách hàng khi sử dụng máy quẹt thẻ Vietinbank để thanh toán các hóa đơn giao dịch tại các đơn vị kinh doanh, tại các cửa hàng mua sắm. Phí này sẽ do đơn vị sử dụng máy thanh toán cho ngân hàng theo đúng cam kết trong hợp đồng lắp đặt.
Điều kiện đăng ký máy POS
Điều kiện đăng ký lắp đặt POS
Khách hàng cá nhân, là doanh nghiệp người Việt Nam, người nước ngoài đang kinh doanh hoặc cung cấp các dịch vụ hợp pháp theo quy định của pháp luật tại nước ta
Có địa điểm kinh doanh, được cấp giấy phép sử dụng của các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Đã có tài khoản mở tại ngân hàng Vietinbank. Cam kết tuân thủ theo đúng các điều khoản, quy định của ngân hàng này và các tổ chức thẻ tín dụng quốc tế
Không nằm trong đối tượng là đơn vị đã bị chấm dứt các hoạt động thanh toán thẻ do các tổ chức thẻ quốc tế thông báo
Đáp ứng một số điều khoản khác do ngân hàng Vietinbank đề ra
Thủ tục đăng ký POS Vietinbank
Để đăng ký sử dụng máy quẹt thẻ Vietinbank – máy POS khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ các loại hồ sơ, thủ tục dưới đây:
Giấy đăng ký kinh doanh hợp pháp do các cơ quan chức năng có thẩm quyền cấp đang còn hiệu lực hoặc giấy tờ khác có giá trị tương đương
Giấy tờ tùy thân như: chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, sổ hộ khẩu của người đại diện đơn vị đăng ký sử dụng máy POS
Đơn đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán thẻ qua máy POS kiêm hợp đồng ĐVCNT do ngân hàng Vietinbank cung cấp
Một số giấy tờ khác theo quy định riêng của ngân hàng Vietinbank
Cách sử dụng máy quẹt thẻ Vietinbank
Việc sử dụng máy quẹt thẻ Vietinbank trong giao dịch khá đơn giản:
Khách hàng đưa thẻ tín dụng, thẻ thanh toán cho nhân viên thu ngân
Nhân viên thu ngân nhận thẻ, kiểm tra hạn sử dụng, loại thẻ, thông báo số tiền cần phải thanh toán cho chủ thẻ
Nếu là thẻ từ chỉ cần đặt thẻ vào khe đọc và kéo thẻ theo chiều từ trước ra sau, tiến hành nhập mã pin, số tiền cần thanh toán và in hóa đơn giao dịch nữa là hoàn tất
Đối với thẻ chíp, bạn cần cắm thẻ vào khe đọc của chíp, giữ yên thẻ cho đến khi giao dịch hoàn tất
Khách hàng nhận lại thẻ, lưu ý kiểm tra số thẻ, tên chủ thẻ để tránh nhầm lẫn
Nhận và ký hóa đơn giao dịch. Tốt nhất khách hàng nên giữ hóa đơn để kiểm tra lại, tránh mất tiền oan.
Thanh toán thẻ qua máy POS
Rất nhiều khách hàng, đơn vị kinh doanh ưa chuộng việc sử dụng máy quẹt thẻ Vietinbank vì nó chấp nhận đồng thời cả 3 hình thức thanh toán:
Hình thức thanh toán qua ứng dụng điện thoại: cách này không cần sử dụng thẻ thanh toán, khách hàng chỉ cần truy cập vào các ứng dụng Android, Sam sung Pay, Apple…Sau đó đưa điện thoại lại gần với máy POS, nhập số tiền, nhập mã pin là giao dịch hoàn tất
Hình thức này hiện chưa phổ biến nhưng trong tương lại sẽ được sử dụng nhiều, thay thế cho việc thanh toán bằng thẻ
Hình thức thanh toán bằng cách quẹt thẻ: hình thức này phổ biến nhất hiện nay, áp dụng đối với chủ thẻ nội địa. Cách sử dụng đơn giản, bạn chỉ cần đặt thẻ vào đúng khe đọc vào kéo theo chiều từ trước ra sau, nhập số tiền, nhập mã pin là hoàn tất
Hình thức thanh toán bằng cắm thẻ: áp dụng cho các chủ thẻ tín dụng quốc tế tức thẻ chíp. Độ an toàn của loại thẻ này cao hơn, cách sử dụng cũng khác hơn. Thẻ cần đặt dùng khe đọc chíp, giữ nguyên thẻ cho đến khi lệnh giao dịch kết thúc.
Lưu ý khi thanh toán qua máy POS
Thanh toán bằng thẻ qua máy POS đảm bảo an toàn, chính xác nhưng không có nghĩa là không có sai sót. Điều này chủ yếu do người thanh toán tại các quầy thu ngân và sự chủ quan của các chủ thẻ. Vì thế, khi thanh toán qua máy POS – máy quẹt thẻ Vietinbank khách hàng cần lưu ý:
Đối với khách hàng là chủ thẻ thanh toán:
Khi đưa thẻ cho nhân viên thu ngân thanh toán, lưu ý không được để họ ra khỏi tầm nhìn của mình, loại trừ nguy cơ đánh cắp thông tin, trục lợi từ thẻ của khách hàng
Cần kiểm tra hóa đơn thanh toán, ký xác nhận đầy đủ
Lúc nhận lại thẻ thanh toán cần kiểm tra chính xác đã phải là thẻ chính chủ hay chưa vì việc nhầm lẫn hoàn toàn có thể xảy ra.
Đối với khách hàng là đơn vị sử dụng máy POS:
Máy POS Vietinbank chấp nhận thanh toán cho nhiều loại thẻ khác nhau như: thẻ ghi nợ nội địa, các loại thẻ tín dụng quốc tế…
Các hóa đơn giao dịch cần có đầy đủ chữ ký xác nhận của khách hàng chủ thẻ và lưu trữ lại theo đúng quy định của ngân hàng
Sau mỗi ngày giao dịch cần có bản thống kê cụ thể. Tiến hành đối chiếu giữa hóa đơn sao kê với bản thống kê này để chắc chắn rằng không có sai sót hay tổn thất nào trong quá trình thanh toán.
Không tiếp tục thực hiện giao dịch đối với những thẻ tín dụng bị máy từ chối
Lưu ý không được thu thêm bất cứ một khoản phí nào từ khách hàng vì điều này hoàn toàn trái với quy định của ngân hàng nhà nước.
Một số thao tác cần biết khi dùng máy POS
Trước khi sử dụng máy quẹt thẻ Vietinbank – máy POS bạn cần chú ý kiểm tra tín hiệu vì máy chỉ hoạt động được khi được kết nối qua mạng truyền dẫn
Chú ý xác nhận đơn vị tiền tệ trên máy trước khi quẹt thẻ vì không phải đơn vị nào cũng áp dụng một đồng tiền thanh toán như nhau
Khi in hóa đơn, nếu giấy bị kẹt hoặc là hết giấy, để in lại bạn hãy nhấn vào phím FUNC 72 sau đó nhấn nút Enter. Nếu cần in lại một hóa đơn bất kỳ bạn hãy nhập lại mã hóa đơn đó rồi ấn nút FUNC 73 rồi ấn nút Enter nữa là được.
Khi cần thay giấy in hóa đơn cho máy POS bạn lưu ý:
Nếu máy POS cầm tay: giấy in có dạng cuộn tròn nên khi lắp bạn chỉ cần mở khay đựng giấy ra, đặt giấy vào, kéo hở một khoảng ngắn lên phía trên rồi đậy nắp lại
Nếu máy POS cố định: giấy đã được xếp theo nếp, bạn chỉ cần mở khay đựng giấy ra, đặt giấy vào đúng chiều, đúng mặt, không bị cấn là hoàn thành.
